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整形藝術家 張峯瑞醫師

張峯瑞醫師|新時代配合新思維<診所醫學美容也有創新溝通>

新時代配合新思維 診所醫學美容也有創新溝通

專訪 / 張峯瑞
 
 
台灣近年來受到日韓影響,再加上生活水準提升、也開始對外在美有更高的要求與重視,整形外科醫師張峯瑞走出大醫院、來到診所進行美容醫學後,有許多臨床上的心得,也因應數位時代、架設個人網站並開啟podcast頻道,透過各種數位方式,將美的醫學繼續分享、傳遞下去。
 
張峯瑞表示,人對自己外在要求,就像是在滿足了飲食,居住需求之後,開始要求建築物的外觀美、室內設計美一樣。他認為,台灣民眾可能受到傳統思想影響,談到醫美常常會很隱晦、害羞,「不要覺得追求美就是低俗(膚淺)」,在追求內在美的同時,當然也大方地可以追求外在美,提升自己的自信。

 
拋棄舊思維 醫美不等於膚淺無腦
包括歐美,日、韓等亞洲國家人民都開始對外表的要求越來越高,也帶動了醫學美容的發展,張峯瑞指出,民眾除了對內在健康的追求,對外在美也開始要求。就像文藝復興時代,各個領主鼓勵吊索繪畫及對美的追求。而醫美也是一種美的延伸,做醫美也不應該有「很膚淺只追求外在」的想法,而是一種「追求內外的平衡、全方位的提升」。
 
張峯瑞說,常常在進行醫美諮詢的時候,民眾的第一個問題不是「手術後的模樣」,而是「恢復期多久、要請幾天假」,除了擔心腫脹被身邊親友發現之外,也會擔心被嘲笑「這麼老了還要做些什麼東西」。他強調,醫美在台灣已經越來越多人在做,其實要想這件事情不是不好、也不需要笑別人愛漂亮,因為「追求美」代表另一種提升。

 
「美」沒有標準答案、耐心諮詢達共識
談到診所醫美最大的優點,張峯瑞認為可以透過預約制、掌握每日來客數量來達到最好的醫師諮詢品質。他說,以目前預約制,大約每小時可以諮詢3-4位客戶,醫學美容跟一般的醫療手術不同,「需要花很多時間達到共識」,而溝通主要分作三部分,包括客戶心中的期望、普世對於美的觀感、醫師本身對美的技術及審觀,必須要在三者中間取得最佳的平衡與共識,避免出現很極端的情況。
 
張峯瑞表示,疾病是把病人治好就算完成了,但美沒有一定的標準,所以需要花很多時間來溝通,例如雙眼皮手術,就有各種高度、也有一些基本的準則要遵循,避免客戶與預期不同,所以這時可以透過完整的術前溝通來解決。
 
 
術中安全不可少 專業麻醉很重要
不少民眾對於診所手術的安全上有很多的疑慮,特別是在麻醉的部分,張峯瑞解釋,手術麻醉分作局部麻醉與全身麻醉,例如眼皮、眼袋手術,就跟看牙醫一樣,只需要局部麻醉即可。但很多醫美手術都需要全身麻醉,而麻醉安全也在手術成功與否扮演很重要的角色。
 
以自身為例,張峯瑞強調,自己非常重視麻醉前的評估,需要全身麻醉的手術,透過專業的麻醉前評估,包括抽血、術前檢查、過去病史等,確保病人的身體狀況。再來是就是由麻醉醫師負責全程的手術麻醉,讓病人在最安全狀態下的手術,有麻醉科醫師掌握病人情況,整外醫師就可以心無旁騖地手術。

 
新媒體崛起 利用各種管道推廣醫美
張峯瑞不僅擁有自己的個人專頁、部落格,近期更是開始Podcast頻道。談到在公忙之餘的個人經營,他說,過去在學生時代就很喜歡寫文章。而當了臨床醫師以後,雖然工作非常忙錄,還是喜歡寫一些對醫療的想法、分享整形技術的新知、甚至抒發些非醫療的日常體驗等。
 
隨著網路發達、資訊越來越透明,發現民眾都會上網搜集資訊,張峯瑞也認為可以藉此傳遞更正確、更新的資訊及技術,會對民眾、客戶或病患更有幫助,「很多醫師都開始在分享」,有人喜歡文字、有人喜歡影像,每個人的特色都不同,但想要「傳遞正確的知識幫助更多的人」就是他決定繼續分享的初衷。


(圖片為雜誌揭露)



 



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